Termos de Uso

Última atualização: 9 de outubro de 2026 · Versão 1.1

1. Aceite

Estes Termos regulam o uso do FlyFin, sistema de gestão financeira on-line disponível em www.flyfin.com.br, operado por FLYSOLUCOESDIGITAIS INOVA SIMPLES (I.S.), CNPJ nº 69.550.014/0001-85, com sede na Rua Alagoas, 326, Apto 502, Bairro Humaitá, Bento Gonçalves/RS, CEP 95705-026 ("FlyFin", "nós").

Ao criar uma conta, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se estiver criando a conta em nome de uma empresa, declara ter poderes para aceitá-los em nome dela ("Cliente").

2. O que é o FlyFin

O FlyFin é um software como serviço (SaaS) para controle financeiro de empresas: contas a pagar e receber, fluxo de caixa, DRE gerencial, conciliação bancária por arquivo OFX, relatórios e gestão de até 3 empresas no mesmo acesso, conforme o plano.

O FlyFin é uma ferramenta de organização e apoio à decisão. Não presta serviço de contabilidade, assessoria fiscal, jurídica ou de investimentos e não substitui o contador da empresa. Os relatórios refletem as informações lançadas pelo próprio Cliente, que é responsável pela exatidão desses dados e pelas decisões que tomar com base neles.

3. Cadastro e conta

• Para usar o FlyFin é preciso ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros e atualizados.
• Você é responsável por manter sua senha em sigilo e por todas as ações feitas com o seu acesso e com os acessos de usuários que você criar.
• Se suspeitar de uso indevido da conta, avise-nos imediatamente pelo e-mail contato@flyfin.com.br.

4. Teste grátis

Toda nova conta tem 7 dias de teste grátis, com acesso às funcionalidades do sistema e sem necessidade de cartão de crédito. Ao fim do teste, o acesso fica bloqueado até a contratação de um plano. Não há cobrança automática ao fim do teste.

Os dados lançados durante o teste ficam guardados por 90 dias após o seu término. Se o Cliente assinar nesse período, continua de onde parou.

5. Planos, preços e pagamento

• O pagamento é processado pela Stripe, com cartão de crédito. O FlyFin não armazena os dados do cartão.
• Os planos incluem até 3 empresas por conta. Limites maiores podem ser negociados à parte.
• Os preços podem ser reajustados. Qualquer reajuste será comunicado com pelo menos 30 dias de antecedência e valerá a partir da renovação seguinte ao aviso.
• Falta de pagamento: se a cobrança for recusada, a assinatura fica pendente e o acesso pode ser suspenso até a regularização. Os dados seguem guardados pelo prazo da seção 8.

6. Cancelamento

O Cliente pode cancelar a assinatura a qualquer momento, sem multa, pedindo pelo e-mail contato@flyfin.com.br ou pelo WhatsApp (54) 99714-4949. O cancelamento interrompe as próximas renovações, e o acesso continua liberado até o fim do período já pago.

7. Direito de arrependimento e reembolso

• Em até 7 dias corridos após o primeiro pagamento de uma assinatura, o Cliente pode desistir e receber reembolso integral do valor pago, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. O teste grátis não conta nesse prazo, porque nele não há contratação paga.
• Passados os 7 dias, não há reembolso, integral ou proporcional, dos valores já pagos, tanto no plano mensal quanto no anual. O Cliente continua com acesso até o fim do período contratado.
• O reembolso é feito no mesmo meio de pagamento usado na contratação, e o prazo para aparecer na fatura depende da operadora do cartão.

8. Dados do Cliente

• As informações lançadas no sistema pertencem ao Cliente. O FlyFin as trata apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade.
• O Cliente pode exportar seus lançamentos em Excel a qualquer momento enquanto tiver acesso, e pode pedir a exportação durante os 90 dias seguintes ao cancelamento ou ao fim do teste.
• Passados 90 dias do cancelamento ou do fim do teste sem assinatura, os dados são excluídos, salvo o que a lei obrigar a manter. Um aviso é enviado para o e-mail cadastrado pelo menos 10 dias antes.
• Recomendamos que o Cliente mantenha cópias próprias das informações importantes.

9. Uso permitido

É proibido usar o FlyFin para atividades ilícitas; tentar acessar contas, dados ou áreas do sistema sem autorização; testar vulnerabilidades sem autorização prévia por escrito; sobrecarregar a infraestrutura de propósito; copiar, revender ou fazer engenharia reversa do software. O descumprimento pode levar à suspensão ou ao encerramento da conta, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.

10. Disponibilidade e suporte

• Trabalhamos para manter o sistema disponível o tempo todo, mas podem ocorrer interrupções por manutenção, atualizações ou falhas de terceiros (hospedagem, internet, provedores de pagamento). Manutenções programadas serão feitas, sempre que possível, em horários de menor uso.
• O suporte é prestado pela central de ajuda do sistema, por e-mail e por WhatsApp.
• O FlyFin pode evoluir: funcionalidades podem ser melhoradas, alteradas ou substituídas, sem retirar do Cliente as funções essenciais do plano contratado durante o período pago.

11. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida pela lei, o FlyFin não responde por: decisões de negócio tomadas com base nas informações lançadas pelo Cliente; erros decorrentes de dados incorretos ou incompletos inseridos pelo Cliente ou por arquivos importados; lucros cessantes ou danos indiretos; e falhas causadas por terceiros fora do nosso controle. Quando houver responsabilidade do FlyFin, ela fica limitada ao valor pago pelo Cliente nos 12 meses anteriores ao fato. Esta limitação não se aplica aos casos em que a lei a proíbe, inclusive nas relações de consumo.

12. Propriedade intelectual

O software, a marca FlyFin, o logotipo, o layout e os conteúdos do site pertencem ao FlyFin. A assinatura dá ao Cliente uma licença de uso pessoal, não exclusiva e intransferível, válida enquanto a conta estiver ativa.

13. Alterações destes Termos

Estes Termos podem ser atualizados. A data da última atualização fica no topo da página. Mudanças relevantes serão comunicadas com pelo menos 30 dias de antecedência, por e-mail ou aviso no sistema. Se o Cliente não concordar, pode cancelar antes de a mudança entrar em vigor.

14. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Bento Gonçalves/RS para resolver eventuais conflitos, ressalvado o direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

15. Contato

contato@flyfin.com.br · WhatsApp (54) 99714-4949

Veja também: Política de Privacidade · Voltar para a página inicial